ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ: ਗਲੈਮਰ ਨਹੀਂ, ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾ ਅਸਲੀ ਚਿਹਰਾ=ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਦਿਲ ਦੀ ਧੜਕਨ ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ
ਗੁਰਭਿੰਦਰ ਗੁਰੀ
ਅੱਜ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਦੁਨੀਆ ਇੱਕ “ਗਲੋਬਲ ਪਿੰਡ” ਬਣ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਮਨੁੱਖੀ ਜੀਵਨ ਦੀ ਲੋੜ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਸੁਖਦਾਈ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਭੂਮਿਕਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਦੀ।
ਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ?
ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ, ਜਿਸਨੂੰ ਕੈਬਿਨ ਕਰੂ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਸਗੋਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਮੇਂ ਜਾਨ ਬਚਾਉਣ ਵਾਲੀ ਟ੍ਰੇਨਡ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਝਲਕ
ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਦਾ ਪੇਸ਼ਾ 1930 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਇਸ ਕੰਮ ਲਈ ਨਰਸਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਪੇਸ਼ਾ ਮਹਿਲਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਰੀਅਰ ਵਿਕਲਪ ਬਣ ਗਿਆ।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪੇਸ਼ਾ 1946 ਵਿੱਚ ਆਇਆ, ਜਦੋਂ ਦੇਸ਼ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਨੇ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਲੈਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ।
ਕੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਮੁੱਖ ਕੰਮ? ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨਾ ਸੀਟਾਂ ਤੱਕ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ
ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ ਸੇਵਕ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ।
ਯੋਗਤਾ: ਕਿਵੇਂ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ? ਘੱਟੋ-ਘੱਟ +2 ਪਾਸ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੇ ਹਿੰਦੀ ‘ਤੇ ਕਾਬੂ ਉਮਰ: 18 ਤੋਂ 26 ਸਾਲ ਲੰਬਾਈ: ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 155 ਸੈ.ਮੀ.ਸੁੰਦਰ ਪ੍ਰਸਨਾਲਟੀ ਅਤੇ ਫਿਟਨੈੱਸ
ਲੋੜੀਂਦੇ ਗੁਣ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾ ਚੰਗੀ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਸਕਿਲ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਸੁਭਾਵ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰਥਾ
ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦਾ ਮਹੱਤਵ
ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਬਣਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
ਗ੍ਰੂਮਿੰਗ ਕਸਟਮਰ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਫਰਸਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਵੱਡੇ ਮੌਕੇ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵਧਦੇ ਰੁਝਾਨ ਨਾਲ ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਲਈ ਮੌਕੇ ਵੀ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ: ਦੇਸ਼ੀ ਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਜੈਟ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਸੈਂਟਰ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਅਤੇ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ: ₹50,000 – ₹90,000 ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ: ₹1 ਲੱਖ – ₹2 ਲੱਖ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨਾਲ: ₹3 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫ੍ਰੀ ਟ੍ਰੈਵਲ ਹੋਟਲ ਸਟੇ
ਮੈਡੀਕਲ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵੀ ਘੱਟ ਨਹੀਂ
ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਪੇਸ਼ਾ ਚਮਕਦਾਰ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵੀ ਹਨ: ਅਣਗਠਿਤ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਘਰ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣਾ
ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਨਿਭਾਉਣਾ ਗਲੈਮਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਸੱਚਾਈ
ਲੋਕ ਇਸ ਪੇਸ਼ੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਗਲੈਮਰ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਹਕੀਕਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਸਬਰ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕਾਫ਼ੀ ਮਿਹਨਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਇੰਡਸਟਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ: ਨਵੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਵੱਧ ਨੌਕਰੀਆਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੌਕੇ
ਇਸ ਕਰਕੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਨਹਿਰਾ ਕਰੀਅਰ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਏਅਰ ਹੋਸਟਸ ਦਾ ਪੇਸ਼ਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨੌਕਰੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਭਰੀ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗੁਰਭਿੰਦਰ ਗੁਰੀ
